燕文物流上线亚马逊美国站“购买配送”服务,您可以通过卖家平台下单使用,配送您的自发货订单,从而帮助简化您的自发货操作,并享受“负面买家反馈政策”、“亚马逊商城交易保障索赔”、“有效追踪率合规”等政策保护,有助于维护您的卖家绩效。
截至目前已经开通“购买配送”服务的站点及物流承运商:
美国站
1. 中国邮政e速宝/e邮宝/e-EMS
2. 燕文物流15种物流产品
欧洲站
1. 中国邮政e速宝/e邮宝/e-EMS/邮政小包
2. 燕文物流15种物流产品
什么是“购买配送”?
“购买配送”(Buy Shipping)是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务。卖家可以通过卖家平台、“购买配送”服务API,或者已对接的ERP服务商, 直接向合作的物流商购买货件标签,从中国发货给海外消费者。“购买配送”会根据您要配送的商品、尺寸和重量,自动筛选出合作物流商可以按时交付并满足亚马逊发货要求(如配送追踪和清关)的物流配送选项,确保您的自配送订单符合亚马逊的配送政策。
本周更新!燕文物流的15种物流产品已经上线亚马逊美国站卖家平台。您可以通过“购买配送”在美欧站选择中国邮政和燕文物流直接向所选承运人下单,购买货件标签,直接从中国发货给海外消费者。
自配送卖家通过“购买配送”进行发货的好处
• 有助于维护您的卖家绩效指标
隐去买家负面反馈:如果您通过“购买配送”按时发货并提供了追踪信息,由于物流商配送延迟导致的负面买家反馈,不会影响您的订单缺陷率。
亚马逊商城交易保障索赔(仅限美国站):如果您通过亚马逊的“购买配送”服务按时发货,当买家举报配送问题时,您将会免遭亚马逊商城交易保障索赔。这些索赔不会影响您的订单缺陷率。
有效追踪率合规:通过“购买配送”进行配送的订单不需要单独进行发货确认,亚马逊会自动上传追踪信息。您可以在【订单详情】页面上追踪配送状态。
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• 减少买家问询,配送更准时,改善买家体验
买家可以一目了然的看到订单追踪号码和状态,减少问询。 亚马逊会基于卖家展示给买家的配送时效,推荐匹配的物流方式供卖家选择,让您的自配送更准时。
燕文物流使用“购买配送”服务从中国发货的物流产品
燕文物流15种产品已经上线亚马逊美国站卖家平台,您可以通过“购买配送”直接下单使用。请参见下方表格。
燕文物流目前可为全国17个省(50个城市)的卖家提供“购买配送”,并在该服务覆盖范围内提供取件服务。详情请参见燕文揽收机构列表。
请注意:
1. 亚马逊不会代收“购买配送”的物流费用,您的物流运费直接同承运人进行线下结算。具体费用以承运人当地揽收机构实际称重和计费结果为准。详情请参考卖家平台帮助页面相关介绍。
2. “购买配送”暂不支持商品价值超过目的国家/地区的关税阈值的订单(美国: 800美元),这个限额是指您商品的售价加上运费后的总额,而不是商品的申报额度。为了方便更多的卖家使用购买配送产品这个限额计划在未来会取消,请您关注后续产品的更新通知。
“购买配送”的操作使用
1. 通过卖家平台:
1)进入卖家平台【设置】->【账户信息】->【发货和退货信息】->【“购买配送”偏好设置】
2)设置您常用的包裹尺寸,【保险设置】选择“无”,并保存。
3)保存包裹尺寸后,在【管理你的发货地址】中,添加或编辑你的仓库地址。
注意!在“市”和“省”输入框中,必须拼音准确输开通城市和省份之一,且仅首字母大写,如:Shenzhen,Guangdong。
4)进入【管理订单】页面,在其中一个订单右侧点击【购买配送】,即可使用购买配送和打印标签。
2.通过对接了“购买配送”API的ERP软件批量处理订单:
1)通过支持Buy shipping的第三方ERP软件(包括ECPP、马帮、塞盒、店小秘、通途等,使用方法请咨询ERP服务商)。
2)卖家自有ERP系统直接对接购买配送 API(点击查看对接文档,或联系buyshipping-cn@amazon.com获取更多“购买配送”对接技术支持资料)。
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