Alibaba账户角色权限解读:
制作员
创建产品
管理产品和产品组
管理图片银行
业务员
创建和管理被分配到的产品
接收和回复针对所属的产品的询盘和客户
业务经理
创建产品,管理自己和所属业务员的产品
管理自己的询盘和客户,可选择管理所属业务员的询盘和客户
三种角色应该在什么情况下使用?
制作员适合有专门的平台运营人员,比较鸡肋(只能管理产品)
业务员这个角色是大部分外贸企业应该选择的(产品最终还是以询盘为导向,追踪结果是最后一步很关键的节点),最开始就应该使用小组制一个账号可以小组共用(哪怕只有1个人),保障询盘的及时回复率,还有人员变动时候也不需要额外增加交接工作量。
业务经理这个角色适合外贸团队有一定规模(有业务管理框架体系的企业)